সহায়তা ও উত্তর
প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলি
কোর্স, SAM এআই মেন্টর, প্রাতিষ্ঠানিক পোর্টাল, বিলিং ও সহায়তা সম্পর্কে প্রয়োজনীয় তথ্য। যা খুঁজছেন তা পাচ্ছেন না? হেল্প সেন্টার ও আমাদের টিম এক ক্লিক দূরে।
০১
সাধারণ
TaxoMindSC কী?
TaxoMindSC একটি এন্টারপ্রাইজ শিখন প্ল্যাটফর্ম, যা সম্পূর্ণ কোর্স অভিজ্ঞতার সঙ্গে একটি এআই মেন্টর (SAM), ব্লুমের ট্যাক্সোনমি বিশ্লেষণ এবং শিক্ষার্থী, শিক্ষক, অভিভাবক ও প্রাতিষ্ঠানিক প্রশাসকদের জন্য ভূমিকা-নির্ভর পোর্টাল একত্রে যুক্ত করে।
প্ল্যাটফর্মটি কি বাংলায় পাওয়া যায়?
হ্যাঁ। সম্পূর্ণ প্ল্যাটফর্মটি দ্বিভাষিক — ইংরেজি ও বাংলা — এবং আপনি হেডার থেকে যেকোনো সময় ভাষা পরিবর্তন করতে পারেন।
TaxoMindSC কাদের জন্য?
কোর্স করছেন এমন স্বতন্ত্র শিক্ষার্থী, কোর্স তৈরি ও পরিচালনাকারী শিক্ষক ও প্রশিক্ষক, এবং যেসব প্রতিষ্ঠানের উপস্থিতি, বাড়ির কাজ, পরীক্ষা, ফলাফল ও অভিভাবক যোগাযোগ এক জায়গায় প্রয়োজন — সবার জন্য।
০২
শিক্ষার্থীদের জন্য
কীভাবে কোর্সে ভর্তি হব?
কোর্স ক্যাটালগ ব্রাউজ করুন, একটি কোর্স খুলুন এবং ভর্তি হন। আপনার ভর্তি হওয়া কোর্সগুলো অধ্যায়-ভিত্তিক ও সেকশন-ভিত্তিক অগ্রগতি ট্র্যাকিংসহ আপনার ড্যাশবোর্ডে দেখা যাবে।
SAM, এআই টিউটর কী?
SAM হলো অন্তর্নির্মিত এআই মেন্টর। এটি পাঠের ভেতরে প্রশ্নের উত্তর দেয়, পড়াশোনার লক্ষ্য পরিকল্পনায় সাহায্য করে এবং কোর্সে আপনার অগ্রগতি অনুযায়ী নির্দেশনা মানিয়ে নেয়।
আমি কি সার্টিফিকেট পাব?
কোর্সগুলো সমাপনী সার্টিফিকেট দিতে পারে, যা জনসমক্ষে যাচাইযোগ্য; ফলে অর্জন শেয়ার করা যায় এবং লিংক থাকা যেকেউ তা নিশ্চিত করতে পারেন।
০৩
প্রতিষ্ঠানের জন্য
আমার স্কুল কি TaxoMindSC ব্যবহার করতে পারবে?
হ্যাঁ। প্রতিষ্ঠানগুলো ক্লাস, সেকশন, উপস্থিতি, বাড়ির কাজ, পরীক্ষা, ফলাফল, নোটিশ ও অভিভাবক অ্যাক্সেসসহ একটি নিবেদিত পোর্টাল পায়। দেখুন স্কুলের জন্য মূল্য।
শিক্ষক ও অভিভাবকেরা কি নিজস্ব লগইন পান?
হ্যাঁ। শিক্ষার্থী, শিক্ষক, অভিভাবক ও প্রশাসক প্রত্যেকে নিজ নিজ ভূমিকা-নির্ভর পোর্টাল ও ড্যাশবোর্ডে লগইন করেন, এবং অ্যাক্সেস তাদের ভূমিকা অনুযায়ী যতটুকু দেখা উচিত ততটুকুতেই সীমাবদ্ধ থাকে।
আমাদের প্রতিষ্ঠানের ডেটা কি অন্যদের থেকে পৃথক?
হ্যাঁ। প্রতিটি প্রতিষ্ঠানের ডেটা টেন্যান্ট-পৃথকীকৃত, তাই একটি স্কুলের রেকর্ড অন্য কোনো স্কুলের কাছে কখনোই দৃশ্যমান হয় না।
০৪
বিলিং ও প্ল্যান
মূল্য নির্ধারণ কীভাবে কাজ করে?
ব্যক্তি ও প্রতিষ্ঠান — উভয়ের জন্য প্ল্যান রয়েছে। বর্তমান বিকল্পগুলোর জন্য মূল্য পেজ দেখুন, অথবা প্রাতিষ্ঠানিক কোটেশনের জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
কোন পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত?
সমর্থিত পেমেন্ট বিকল্প আপনার অঞ্চলের ওপর নির্ভর করে, যার মধ্যে স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি ও কার্ড রয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য কী কী উপলব্ধ তা মূল্য ও চেকআউট পেজে দেখানো হয়।
০৫
কারিগরি ও সহায়তা
কোন ব্রাউজারগুলো সমর্থিত?
TaxoMindSC আধুনিক, হালনাগাদ ব্রাউজারে কাজ করে — Chrome, Edge, Firefox ও Safari-এর সর্বশেষ সংস্করণ।
সেবা চালু আছে কিনা কোথায় দেখব?
লাইভ প্রাপ্যতা সিস্টেম স্ট্যাটাস পেজে প্রকাশ করা হয়।
আরও সহায়তা কীভাবে পাব?
হেল্প সেন্টার দেখুন অথবা যোগাযোগ পেজ থেকে আমাদের টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
এখনও কোনো প্রশ্ন আছে?
শুরু করা থেকে প্রাতিষ্ঠানিক অনবোর্ডিং পর্যন্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের টিম সাহায্য করতে পেরে আনন্দিত।